Trợ lý AI cho vận hành & quản lý tri thức kỹ thuật

Giúp doanh nghiệp tập trung dữ liệu vận hành, tiêu chuẩn hóa quy trình làm việc và quản trị tri thức để mọi đội nhóm phối hợp hiệu quả.

Vấn đề của ngành

  • Dữ liệu & hệ thống bị phân mảnh

  • Thiếu hụt kỹ sư giàu kinh nghiệm, khó đào tạo nhanh nhân sự mới

  • Ticket thất lạc, chậm phản hồi

  • Xử lý dữ liệu thủ công

Tính năng áp dụng

Quản lý tài nguyên tập trung

Tổ chức danh mục thiết bị, phụ tùng, nhà cung cấp và danh sách phân bổ trên một nền tảng duy nhất.

Tích hợp hệ thống doanh nghiệp

Kết nối liền mạch với ERP, HRM và các nền tảng nội bộ để đồng bộ dữ liệu và quy trình.

Quản lý Ticket toàn trình

Tiếp nhận, phân công, theo dõi SLA và phản hồi khép kín trên một luồng xử lý thống nhất.

Quản lý checklist và phê duyệt

Tạo checklist kiểm tra, phê duyệt công việc và báo cáo năng suất đội nhóm minh bạch.

Kho tri thức bảo trì số hóa

Lưu trữ SOP, log lỗi và kinh nghiệm vận hành; gắn thẻ thiết bị để tra cứu nhanh và tái sử dụng.

Hội thoại AI hỗ trợ vận hành

Tương tác hỏi–đáp tự nhiên với kho tri thức và ticket đang xử lý để tìm giải pháp tức thì.

Lợi ích

  • Tập trung dữ liệu & vận hành

  • Rút ngắn 50% thời gian xử lý yêu cầu

  • Bảo toàn & tái sử dụng tri thức

Thông tin liên hệ

  • 1800 255 698
  • support@udata.ai
  • sales@udata.ai
  • Văn phòng Hà Nội:
    Tầng 9, Tòa nhà Thiên Niên Kỷ, Số 4 Quang Trung, Phường Hà Đông, Hà Nội.
  • Văn phòng Hồ Chí Minh:
    Tầng 6, Tòa nhà DHG, Số 31–33, Đường 18, Phường Thông Tây Hội, Thành phố Hồ Chí Minh.

Giờ làm việc

Thứ Hai - Thứ Sáu: 8:00 - 17:30
Thứ Bảy: 8:00 - 12:00

Copyright @ 2024 Udata.ai